پاسخ به سوالات رایج کاربران

ارسال سفارشات به سراسر ایران

ارسال سفارشات به تمامی نقاط ایران کاملاً رایگان است. این سرویس از طریق اداره پست ارائه می شود تا شما عزیزان بتوانید با آرامش خاطر خرید خود را انجام دهید.

روش های پرداخت وجه

برای راحتی مشتریان، دو روش پرداخت در نظر گرفته شده است:

• پرداخت آنلاین: این روش برای همه شهرهای ایران قابل استفاده است.
• پرداخت هنگام دریافت کالا: این امکان فعلاً فقط برای شهر تهران فراهم است.

مدت زمان تحویل سفارش ها

زمان تحویل سفارش ها بسته به محل سکونت و نوع ارسال انتخابی متفاوت است:

• در شهر تهران: با انتخاب ارسال فوری از طریق پیک، سفارش معمولاً بین 1 تا 4 ساعت پس از ثبت تحویل داده می شود.
• در شهرستان ها: ارسال سریع از طریق تیپاکس، مدت زمان تحویل بین 1 تا 3 روز کاری خواهد بود.
• ارسال رایگان از طریق پست پیشتاز: زمان رسیدن کالا بین 2 تا 5 روز کاری از زمان ارسال تخمین زده می شود.

امکان تعویض یا مرجوع کردن سفارش ها

اگر به هر دلیلی نیاز به تعویض یا مرجوع کردن سفارش دارید، نگران نباشید. ما سرویس ضمانت بازگشت کالا را برای مدت 7 روز فعال کرده ایم. هدف اصلی ما جلب رضایت کامل شما مشتریان عزیز است. برای اطلاعات بیشتر می توانید به بخش نحوه استفاده از ضمانت بازگشت کالا مراجعه کنید.

ضمانت محصولات

تمامی ساعت های موجود در سایت تک ثانیه دارای ضمانت یک ساله موتور، باتری و رنگ هستند. این ضمانت باعث می شود که شما بتوانید با اطمینان بیشتری خرید خود را انجام دهید. برای جزئیات بیشتر درباره شرایط گارانتی، لطفاً به بخش مربوطه در سایت مراجعه کنید.

تهیه ساعت های سفارشی

اگر ساعتی که مدنظر دارید در سایت موجود نیست، کافیست مدل و تصویر مورد نظر خود را برای ما ارسال کنید. تیم ما تمام تلاش خود را می کند تا محصول دلخواه شما را تهیه کند.

خلاصه:

در این صفحه پاسخ پرسش های متداول کاربران درباره ارسال، پرداخت، زمان تحویل، ضمانت محصولات و خدمات ویژه ارائه شده است. هدف ما ایجاد تجربه ای آسان و لذت بخش برای خریداران عزیز است.